Как расторгнуть договор с оператором связи, если вам не нужны их услуги

Вы имеете право отказаться от услуг оператором связи в любой момент. Если вы хотите действительно прекратить с ними сотрудничества, вам нужно подтверждение того, что вы от услуг отказались. Для этого есть несколько вариантов.

В первую очередь пишите заявление на отказ от услуг в соответствии со ст. 32 Закона "О Защите прав потребителей", укажите, что вы в соответствии с положениями указанного нормативно-правового акта, приняли решение об отказе от услуг исполнителя, соответственно договор расторгаете в одностороннем порядке, попросите произвести перерасчет услуги, если уплатили вперед исполнителю денежные средства.

Далее либо вы самостоятельно несете заявление в двух экземплярах, один остается вам с отметкой о получении, датой, подписью либо направляете заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Либо, если вы не можете выйти из дома, оформляете доверенность на любого родственника или знакомого, для этого придется вам вызвать нотариуса на дом, если вы не можете самостоятельно посетить нотариальную контору.

Либо еще один вариант - обратитесь к курьеру, он также возьмет ваши два заявления об отказе от услуг, отнесет их оператору связи, вам принесет или направит второй экземпляр с их отметкой о получении, датой, подписью принимающего сотрудника, либо выдаст копию реестра о том, когда и кому доставлено заявление, иной документ (главное не фото, как они часто делают, это не является доказательством), переговорите с курьером по поводу подтверждения в письменной форме факта доставки заявления. После получения вашего заявления, плату на услуги не имеют право начислять, если это продолжится уже можно будет обратиться с исковым заявлением для возмещения убытков. Либо просто можно будет не оплачивать услуги, а если исполнитель обратиться в суд, предоставить заявление о расторжении договора, в требованиях истцу откажут.

В случае возникновения вопросов вы может обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей находящийся по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173, тел. 8 (38822) 6-36-22.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: zpp@fguz-ra.ru.

Адреса и номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» в районах республики:

с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42, тел. 8(38842) 22-0-91

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6, тел. 8 (38848) 22-1-02