Консультационным центром по защите прав потребителей, и консультационными пунктами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА», совместно с Управлением Роспотребнадзора по РА проведены мероприятия, посвященные Всемирному дню защиты прав потребителей.

Информация о тематике Всемирного дня защиты прав потребителей прав потребителей и запланированных мероприятиях доведена до населения республики на официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай», на сайте Уполномоченного по правам предпринимателей в РА, в средствах массовой информации, а также на объявлениях размещенных в филиалах, консультационных пунктах, торговых учреждениях, образовательных учреждениях, в администрациях  районов.

В целях повышения правовой грамотности населения, защиты законных интересов потребителей, сотрудники Управления Роспотребнадзора по РА и Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА», совместно с Администрацией г. Горно-Алтайска провели «выездную» общественную приемную в Торговом центре «Панорама» г. Горно-Алтайска. За время работы выездной общественной приемной проконсультировано 48 человек. Вопросы потребителей касались различных сфер деятельности: торговля продовольственными и непродовольственными товарами, в том числе бытового назначения, оказание финансовых услуг, в частности услуг страхования при оформлении кредитного договора, дистанционная торговля, предоставление транспортных услуг. Жителей города интересовали вопросы по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей: проблема использования одноразовых пластиковых столовых приборов, как и где можно утилизировать пластиковые отходы. Всем обратившимся даны разъяснения действующего законодательства в конкретных ситуациях, потребителям была оказана помощь в составлении претензий к продавцам, розданы памятки, буклеты и листовки по алгоритму действий в различных ситуациях, по тематике Всемирного дня. Среди листовок были и на тему «Профилактика коронавируса», «Ни шутите с пневмонией!», «Осторожно – клещи!».  

В Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены  и эпидемиологии в РА» специалистами проведена лекция для декретированных групп населения по актуальным вопросам защиты прав потребителей, в том числе по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей - «Решить  проблему пластикового загрязнения планеты».

В  Национальной библиотеке Республики Алтай им. Чевалкова специалисты провели со студентами АНПОО «Горно-Алтайского экономического техникума» семинар-совещание по теме - «Решить проблему пластикового загрязнения планеты», а так же об актуальных тенденциях и вопросах защиты прав потребителей. В рамках мероприятия студенты получили ответы на все интересующие вопросы.

В Многофункциональном Центре г. Горно-Алтайска специалистами Консультационного центра совместно с сотрудниками Управления Роспотребнадзора по РА проведено консультирование потребителей с распространением информационных материалов по вопросам защиты прав потребителей. Среди посетителей МФЦ проведено анкетирование. Особый интерес у потребителей вызывали вопросы: нарушения прав потребителей при продаже технически сложных товаров (бытовой техники), оказание некачественных бытовых услуг, оказание некачественных жилищно-коммунальных услуг.

В Консультационном центре и пунктах оформлены стенды с актуальной информацией по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей. Разработано 28 видов памяток и информационных буклетов.

Проведено анкетирование граждан по теме: «Борьба с пластиковым загрязнением». Опрошено 111 человек, в возрасте от 16 до 66 лет. Исследовано мнение респондентов относительно проблемы пластикового загрязнения. 

В Национальной библиотеке Республики Алтай им. Чевалкова г. и районных библиотеках Республики Алтай оформлены уголки для потребителей по вопросам защиты прав потребителей, где размещена информация, посвященная, Всемирному дню защиты прав потребителей.

Консультационным центром по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА», совместно с Управлением Роспотребнадзора по РА  проведена лекция по общим вопросам защиты прав потребителей в Горно-Алтайской местной организации Всероссийского общества слепых.

В рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей Консультационным центом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» проведен творческий конкур «Продлим пластику жизнь». По итогам конкурса определены победители. Организована в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» выставка поделок  из бросового материала «Продлим пластику жизнь».

В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» организована акция по сбору отработанных батареек «Сдай батарейку, спаси планету!».

Специалисты Консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай в Шебалинском, Чемальском районах» провели «выездную» общественную приемную в Торговых  центрах «Корзинка», «Новэкс», в МФЦ с. Шебалино. Потребителей волновали вопросы продажи продовольственных продуктов ненадлежащего качества и возврата сложно-технических товаров с недостатками. Покупателям были разъяснены их права, также были вручены памятки и листовки по вопросам защиты прав потребителей и по тематике Всемирного дня. В Шебалиноской районной межпоселковой библиотеке проведена лекция по актуальным вопросам защиты  прав потребителей. Размещены стать посвященные Всемирному дню защиты прав потребителей в газетах «Сельская новь», «Чемальский Вестник».

Специалисты консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай в Усть-Коксинском, Усть-Канском районах» провели «выездную» общественную  приемную в Торговых центрах «Мария-Ра», «Аникс», «Новэкс». Потребители получили подробные консультации по вопросам качества продовольственных товаров, правил продажи сложно-технических товаров, также были даны разъяснения действующего законодательства, как поступить в каждой конкретной ситуации, как подготовить письменную претензию в адрес продавца. Потребители получили памятки по тематике Всемирного дня, дистанционным способам продажи товара, особенностям приобретения технически-сложных товаров, по судебной защите прав потребителей, по профилактике короновирусной инфекции.

Проведена лекция для студентов АПОУ РА «Усть-Коксинский техникум отраслевых технологий» и школьников МБОУ «Усть-Коксинская СОШ» по вопросам защиты прав потребителей. Для работников декретированных профессий проведена лекция, посвященная Всемирному дню защиты прав потребителей.

Специалисты консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай в Онгудайском, Улаганском районах» провели «выездную» общественную приемную в Торговом центе «Мария-Ра», в МФЦ с. Онгудай. Потребители получили консультации о правах потребителей и действиях по реализации и защите этих права, вручены памятки и листовки по вопросам защиты прав потребителей, профилактике короновирусной инфекции. Вопросы граждан чаще всего касались продажи товаров дистанционным способом в интернет магазинах, непродовольственных товаров, сотовых телефонов, предоставление бытовых услуг, а также услуг сотовой связи. Размещена стать посвященная Всемирному дню защиты прав потребителей в районной газете «Ажуда». Для школьников МБОУ «Еловская СОШ им.Э.Палкина», МБОУ «Шашикманская СОШ» и МБОУ «Каракольская СОШ» проведены лекции по вопросам защиты прав потребителей.

Специалисты консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай в Кош-Агачском районе» провели «выездную» общественную приемную в Торговом центе «Мария-Ра». Потребителям вручены памятки по борьбе с загрязнением пластиковыми материалами, дистанционным способам продажи товара, особенностям приобретения технически-сложных товаров, при покупке сотового телефона, по судебной защите прав потребителей, при покупке обуви, по профилактике короновирусной инфекции.

Специалисты консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай в филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай в Турочакском, Чойском районах» в Торговом центе «Мария-Ра», «Аникс». В ходе мероприятия потребителям были вручены памятки, буклеты, листовки по защите прав потребителей, а также по профилактике коронавирусной инфекции. Сотрудники предложили покупателям отказаться от пластиковых пакетов, и перейти на эко-сумки, что являет первым шагом к защите планеты и экономия бюджета. Каждый потребитель, обратившийся за консультацией, получил ответ на заданный вопрос.

Предпринимателям, осуществляющих продажу готовых блюд «на вынос», была донесена информация о вреде пластика, были озвучены варианты, о замене пластиковых контейнеров на эко-упаковку, в целях сохранения окружающей среды от вредного воздействия пластиковой упаковки.

Все желающие могут получить консультацию у специалистов по вопросам защиты прав потребителей, как поступить и, куда обращаться потребителю в случае нарушения его прав, как написать претензию, иск в суд.

Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.

Интересующие вопросы Вы сможете задать в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (далее – ЕКЦ), работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков.

Телефон «ЕКЦ»: 8-800-555-49-43.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ«Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» в районах республики:

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6

тел. 8 (38848) 22-1-16

с. Шебалино, ул. Советская, д. 11

тел. 8(38849) 21-2-67

с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78

тел. 8 (38845) 21-2-58

с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42

тел. 8(38840) 22-1-36