В период с 28 мая по 11 июня 2018 года консультационным центром и консультационными пунктами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» была организована «горячая линия» для потребителей по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха.
За время работы «горячей линии» от потребителей поступило 82 обращения. По вопросам качества и безопасности детских товаров проконсультировано 62 потребителя, в том числе:
- по вопросам качества детских игрушек – 2 обращения;
- по вопросам качества электронных игрушек - 1 обращение;
- по вопросам приобретения гаджетов (планшеты, ноутбуки, компьютеры, интерактивные доски, электронные книги) - 9 обращений;
- по вопросам качества детской одежды – 10 обращений;
- по вопросам приобретения одежды для обучающихся – 3 обращения;
- по вопросам качества детской обуви – 5 обращений;
- по вопросам качества ранцев, портфелей -1 обращение;
- по вопросам качества школьно-письменных принадлежностей - 1 обращение;
- по вопросам качества детских учебных пособий, учебников - 2 обращения;
- по вопросам приобретения издательской книжной и журнальной продукции - 1 обращение;
- по вопросам качества велосипедов – 8 обращений;
- по вопросам приобретения колясок – 4 обращения;
- по вопросам приобретения изделий для ухода за детьми - 1 обращение;
- по вопросам качества мебели - 4 обращения;
- по вопросам приобретения детского питания - 6 обращений;
- по вопросам маркировки на продукцию – 1 обращение;
- по иным вопросам - 1 обращение.
В ходе проведения «горячей линии» было дано 20 консультаций по вопросам детского отдыха и оздоровления детей.
В рамках «горячей линии» проведена 1 лекция, подготовлено 2 претензии, 4 публикации в СМИ.
Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-46-51.
Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ«Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»:Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» в районах республики:
с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6
тел. 8 (38848) 22-1-16
с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78
тел. 8 (38845) 21-2-58
с. Шебалино, ул. Советская, д. 11
тел. 8(38849) 21-2-67
с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42
тел. 8(38842) 22-0-91
с. Турочак, пер. Северный, д. 2 а
тел. 8(38840) 22-1-36