В Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» обратилась жительница г. Горно-Алтайска за оказанием помощи в защите ее прав.

Специалистами Консультационного центра установлено, что в сентябре 2019 г. гражданка Г.,   выходя   из  магазина  в  г. Горно-Алтайске, упала  и сломала  руку. Падение  произошло  в  связи с тем, что в помещении магазина   между  полом и нижней  частью  двери был зазор, куда попала нога потерпевшей.

Специалистами Консультационного центра по защите прав потребителей была оказана помощь в подготовке письменной претензии о возмещении вреда, причиненного здоровью, и взыскании компенсации морального вреда. Однако  руководство  магазина  отказало  в удовлетворении   требований  пострадавшей в  досудебном   порядке.  

 Так как гражданке Г. разобраться во всех правовых вопросах было просто не под силу, специалисты Консультационного центра помогли оформить исковое заявление в суд. Организовано представительство специалистов Консультационного центра в суде.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело о взыскании  вреда,  причиненного здоровью,  в виде компенсации  морального  вреда суд вынес решение в пользу пострадавшей на общую сумму 534 703.30 рубля, из них компенсация морального вреда в размере  500 000.00 рублей, расходы на оказание   платных  медицинских услуг, лекарства и медицинские изделия  в сумме  29 450.30 рублей,  судебное расходы  в сумме 5 253.00 рубля.    

 Верховный суд Республики Алтай оставил без изменения решение суда.

Все желающие могут получить консультацию у специалистов по вопросам защиты прав потребителей, как поступить и, куда обращаться потребителю в случае нарушения его прав, как написать претензию, иск в суд.

Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.

Интересующие вопросы Вы сможете задать в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (далее – ЕКЦ), работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков.

Телефон «ЕКЦ»: 8-800-555-49-43.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ«Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» в районах республики:

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6

тел. 8 (38848) 22-1-16

с. Шебалино, ул. Советская, д. 11

тел. 8(38849) 21-2-67

с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78

тел. 8 (38845) 21-2-58

с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42

тел. 8(38840) 22-1-36