В консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» обратился житель с. Кызыл-Озёк, Майминского района за оказанием помощи в защите его потребительских прав.

Специалистами консультационного центра установлено, что 24 сентября 2019 года у жителя с. Кызыл-Озёк в результате  перепада напряжения в сети вышла из строя бытовая техника: телевизор, цифровой ресивер, роутер, ноутбук, источник беспроводного питания. Для подтверждения факта причиненного ущербам и оценки, он обратились в экспертную организацию, где ему выдали экспертное заключение с указанием того, что повреждение бытовая техника произошло из-за перепада напряжения.

Услуги в его доме по электроснабжению осуществляет энергоснабжающая организация. По факту случившегося житель с. Кызыл-Озёк обратился с претензией в данную организацию, требуя возместить причиненный ущерб и понесенные им убытки. В удовлетворении заявленных требований энергоснабжающая организация отказала.

Таким образом, предоставление некачественного энергоснабжения и повреждение бытовой техники послужило основанием для обращения в суд. Специалистами консультационного центра по защите прав потребителей была оказана помощь в подготовке искового заявления.

В результате решением Майминского районного суда в пользу потребителя было взыскана денежная сумма в размере 55 088.00 тысяч рублей. Из них ущерб от повреждения  бытовой техники  в размере 32 825.73 рублей, расходы на проведение товароведческой экспертизы в размере 2 400.00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1500.00 рублей, штраф в размере 17 162.87 рубля, убытки в размере 1200 рублей.

В доход муниципального образования с энергоснабжающей компании взыскана государственная пошлина в размере 1484.77 рубля.

Уважаемые потребители! Не бойтесь отстаивать свои права через суд. Продавцы и исполнители услуг (работ) надеются на правовую безграмотность потребителей и поэтому зачастую отказывают в удовлетворении законных требований в добровольном порядке. Все, что Вам необходимо это грамотно изложить свои требования в исковом заявлении, запастись терпением и обратиться с иском в суд.

Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.

Интересующие вопросы Вы сможете задать в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (далее – ЕКЦ), работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков.

Телефон «ЕКЦ»: 8-800-555-49-43.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ«Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр  гигиены  и эпидемиологии в РА» в районах республики:

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6

тел. 8 (38848) 22-1-16

с. Шебалино, ул. Советская, д. 11

тел. 8(38849) 21-2-67

с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78

тел. 8 (38845) 21-2-58

с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42

тел. 8(38842) 22-0-91

с. Турочак, пер. Северный, д. 2 а

тел. 8(38840) 22-1-36