В апреле 2021 года Консультационным центром и консультационными пунктами было проведено 83 консультации по вопросам защиты прав потребителей, из них 61 консультация специалистами Консультационного центра, 22 консультации специалистами консультационных пунктов.

45 человек обратилось за консультацией лично, 38 человек обратилось за консультацией – по телефону.

 Из общего числа обратившихся специалистами Консультационного центра и консультационными пунктами подготовлено 10 претензионных материала, 2 исковых заявления, 1 – обращение в органы надзора (контроля), 1 – апелляционная жалоба в суд.

Количество обращений граждан:

2,4 % общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей;

9,7 % услуги ЖКХ;

1,2 % услуги связи;

2,4% туристические услуги;

2,4 % финансовые услуги;

3,6% транспортные услуги;

2,4 % продажа продовольственных товаров;

24 % сложная техника, в т. ч. бытового назначения;

9,7% мобильные телефоны;

3,6% одежда;

3,6% обувь;

1,2% парфюмерно-косметические товары;

3,6 % мебель;

1,2 % двери;

4,8 % продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения;

2,4 % продажа товаров дистанционным способом;

22 % по иным вопросам.

Из анализа обращений потребителей в Консультационный центр и консультационные пункты больше всего обращений поступило на качество сложной технике в т.ч. бытового назначения, на покупку некачественных мобильных телефонов, на приобретение одежды и обуви с недостатками, на покупку мебели, на приобретение лекарственных препаратов и изделий медицинского назначение, на предоставление транспортных услуг.

Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены  и эпидемиологии в РА»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр  гигиены и эпидемиологии в РА» в районах республики: 

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6

тел. 8 (38848) 22-1-16

с. Шебалино, ул. Советская, д. 11

тел. 8(38849) 21-2-67

с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78

тел. 8 (38845) 21-2-58

с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42

тел. 8(38842) 22-0-91

с. Турочак, пер. Северный, д. 2 а

тел. 8(38840) 22-1-36