В августе 2020 года консультационным центром и консультационными пунктами для потребителей было проведено 99 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них 63 консультационным центром, 36 консультационными пунктами.

Из общего числа обратившихся специалистами подготовлено: 5 претензий, 1 проект искового заявления в суд, 1 обращение в органы надзора (контроля).

Количество обращений граждан:

1% общие  вопросы  применения  положений законодательства  о защите прав потребителей;

4 % услуги ЖКХ;

3% услуги связи;           

4% туристические услуги;

2 % финансовые услуги;

4% бытовые услуги;

2% транспортные услуги;

1%услуга общественного питания;

9 % продажа продовольственных товаров;

31% сложная техника, в т. ч. бытового назначения;

3% мобильные телефоны;

1% обувь;

5 % одежда;

1% изделия из драгоценных металлов и драгоценных  камней;

3 % мебель;

2 % пластиковые и иные  виды окон;

1% продажа лекарственных  препаратов  и изделий  медицинского назначения;

2% игрушки;

2 % продажа товаров дистанционным способом;

19 % по иным вопросам.

Из анализа обращений потребителей в консультационный центр и консультационные пункты больше всего обращений поступило на качество приобретенной сложной техники в т.ч. бытового назначения, на покупку  продовольственный товаров, на приобретение одежды, на оказание туристических услуг и бытовых услуг, на предоставление услуг  связи и услуг ЖКХ.

Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Интересующие вопросы Вы сможете задать в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (далее – ЕКЦ), работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков.

Телефон «ЕКЦ»: 8-800-555-49-43.

Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр  гигиены  и эпидемиологии в РА» в районах республики:

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6

тел. 8 (38848) 22-1-16

с. Шебалино, ул. Советская, д. 11

тел. 8(38849) 21-2-67

с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78

тел. 8 (38845) 21-2-58

с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42

тел. 8(38842) 22-0-91

с. Турочак, пер. Северный, д. 2 а

тел. 8(38840) 22-1-36