Правила проверки товара при онлайн покупке

Как не ошибиться и безопасно купить хороший товар настоящего производителя, а не подделку? Перед покупкой советуем придерживаться следующих правил проверки товара:

1) проверяйте соответствие покупаемых товаров обязательным требованиям, которые прописаны в декларации о соответствии или в сертификате соответствия. По требованию потребителя продавец обязан их предъявить. Подлинность сертификата соответствия и его статус можно легко проверить в реестре сертификатов соответствия Росаккредитации;

2) электроприборы и бытовая техника (за исключением средств связи - телефонов, смартфонов, соответствие которых обязательным требованиям производится в форме принятия декларации о соответствии средства связи) подлежат подтверждению соответствия требованиям Технических регламентов Евразийского экономического союза (Таможенного союза) «Электромагнитная совместимость технических средств» (ТР ТС 020/2011) «О безопасности низковольтного оборудования» (ТР ТС 004/2011), «Об ограничении применения опасных веществ в изделиях электротехники и радиоэлектроники» (ТР ЕАЭС 037/2016);

3) товар, соответствующий требованиям технических регламентов Евразийского экономического союза (Таможенного союза), действие которых на него распространяется, и прошедший процедуру подтверждения соответствия, маркируется единым знаком обращения продукции на рынке Таможенного союза - знаком "ЕАС";

4) все сертификаты соответствия, оформленные в соответствии с требованиями технических регламентов ЕАЭС, подлежат обязательному размещению в реестре Росаккредитации (https://pub.fsa.gov.ru/rss/certificate);

5) подлинность декларации о соответствии средства связи и ее статус можно проверить в реестре деклараций Россвязи;

6) под видом сертификатов соответствия на продукцию, недобросовестные продавцы могут предоставить документы, выданные «в рамках добровольной сертификации». При проверке таких документов стоит убедиться в соответствии предоставленных сертификатов установленной форме подтверждения соответствия товара. Сертификаты, выданные в рамках добровольной сертификации, могут иметь отметку «добровольная сертификация», и не размещаются в реестрах Росаккредитации;

7) на сертификате соответствия может быть нанесен QR-код, который содержит прямую ссылку на сведения о сертификате в реестре. При наведении камеры мобильного телефона (смартфона) на QR-код покупатель сможет перейти на страницу сертификата в реестре Росаккредитации (при наличии в устройстве такой функциональной возможности);

8) убедитесь, что сведения о производителе в реестре совпадают с информацией, приложенной к товару или указанной на товаре или на его упаковке: наименование товара, производителя, сведения о торговой марке. Сертификат в день продажи не должен быть прекращен или приостановлен.

9) приобретайте товары в магазине, входящем в список авторизованных продавцов изготовителя. Подобные магазины перечислены на официальном сайте большинства изготовителей.

По интересующим вопросам вы может обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей находящийся по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173, тел. 8 (38822) 6-36-22.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: zpp@fguz-ra.ru.

Адреса и номера телефона в филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» в районах республики:

с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42, тел. 8(38842) 22-0-91

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6, тел. 8 (38848) 22-1-02