Действительно, потерять банковскую карту – ситуация, которая может случиться с каждым. Однако, зная правильные шаги, можно свести возможные негативные последствия к минимуму.

Шаги при утрате банковской карты:

1.       Заблокируй немедленно карту.

Øзаблокировать карту через приложение – все банки предлагают такую опцию;

Øнайти раздел блокировки в интернет-банке и следовать инструкциям;

Øпозвонить в банк и сообщить о желании заблокировать пластик.

2.       Сообщи банку о потере. Помимо блокировки, важно оповестить банк о происшествии, чтобы они начали мониторинг операций по счету.

3.       Проверь историю операций. Посмотри последние транзакции через приложение или интернет-банк, чтобы убедиться, что никто не успел воспользоваться твоей картой.

4.       Обратись в полицию, если заметили подозрительные списания. Если ты подозреваешь, что кто-то использовал твою карту, пиши заявление в правоохранительные органы.

5.       Рассмотри возможность выпуска новой карты. Даже если старая карта найдется, лучше заказать новую с другим номером и защитным кодом.

6.       Используй дополнительные меры предосторожности:

ØНастрой лимиты на расходы и уведомления обо всех операциях.

ØНе записывай ПИН-код на самой карте и не храни его рядом с ней.

ØСледи за состоянием счета регулярно через мобильное приложение.

7.       Будь внимателен к возможному мошенничеству. Мошенники могут совершать различные виды платежей, включая подписки и переводы.

Помни, что сотрудники банка никогда не попросят тебя назвать ПИН-код или другие конфиденциальные данные.

          Следуя этим простым правилам, ты сможешь минимизировать риски и защитить свои сбережения.

По интересующим вопросам Вы можете обратиться в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (далее – ЕКЦ), работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков, телефон «ЕКЦ»: 8-800-555-49-43.

Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173, телефон 8(38822) 6-36-22.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» в районах республики:

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6

тел. 8 (38848) 22-1-16

с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42

тел. 8(38842) 22-0-91