В период с 26  мая по 6 июня 2025 года Консультационным центром  по защите прав потребителей и консультационными пунктами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» была организованна работа тематической «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей  туристских услуг. За время работы «горячей линии» за консультацией обратилось 4 человека. Больше всего обращений по вопросам качества предоставления услуг отдыха, непредставления информации  при получении  туристических  услуг.

В результате проведения «горячей линии», всем обратившимся специалистами была оказана консультационная помощь, разъяснены требования законодательства о защите прав потребителей.

В ходе работы «горячей линии» разработаны и распространены памятки по вопросам реализации туристических услуг, возврат денежных средств за туристическую путевку, права и обязанности авиапассажира. Анонс о проведении размещен в средствах массовых информации, на официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» и на официальных сайтах муниципальных образований.

Интересующие вопросы Вы сможете задать в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (далее – ЕКЦ), работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков.

Телефон «ЕКЦ»: 8-800-555-49-43.

Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» Роспотребнадзора: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» Роспотребнадзора в районах республики:

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6

тел. 8 (38848) 22-1-16

с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42

тел. 8(38842) 22-0-91