В период с 20 июня по 1 июля 2022 года Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» и консультационными пунктами была организованна работа тематических «горячих линий» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
За время работы «горячей линии» за консультацией обратилось 7 человек. Из них больше всего поступило обращений по вопросам отказа в возврате стоимости туристского продукта; непредставления информации при получении туристических услуг; нарушения прав потребителей при оказании услуг авиаперевозки. Всем гражданам обратившимся к специалистам Консультационного центра, была оказана консультационная помощь, разъяснены требования действующего законодательства.
В ходе работы «горячей линии» разработана и распространена памятка по вопросам предоставления туристических услуг, анонс о проведении «горячей линии» размещен в средствах массовых информации, на официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» и на официальных сайтах муниципальных образований.
Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.
Интересующие вопросы Вы сможете задать в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (далее – ЕКЦ), работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков.
Телефон «ЕКЦ»: 8-800-555-49-43.
Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ«Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» в районах республики:
с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6
тел. 8 (38848) 22-1-16
с. Шебалино, ул. Советская, д. 11
тел. 8(38849) 21-2-67
с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78
тел. 8 (38845) 21-2-58
с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42
тел. 8(38842) 22-0-91
с. Турочак, пер. Северный, д. 2 а
тел. 8(38840) 22-1-36