С 08 по 19 февраля 2021 г. Консультационным центром по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» была организована и проведена тематическая «горячая линия», посвященная вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции.

 На сайте Консультационного центра по защите прав потребителей, органов местного самоуправления, региональных СМИ был размещен анонс о проведении «горячей линии» с указанием контактных телефонов и режима работы.

 Всего за время работы «горячей линии» в консультационный центр и консультационные пункты поступило 12 обращений граждан.

 Основные вопросы, интересовавшие граждан, касались требований предъявляемых к качеству и безопасности отдельных видов парфюмерно-косметической продукции, а именно: детской косметики, косметической продукции для татуажа, лаков для ногтей, жидких средств гигиены полости рта. Также граждан интересовали вопросы, касающиеся дистанционной покупки парфюмерно-косметической продукции, вопросы возврата денежных средств за туалетную воду с отсутствием информации о дате изготовления и сроке годности. Кроме того, граждане были проинформированы о порядке урегулирования потребительских отношений в случае обнаружения некачественного товара в магазине. В ходе консультаций 2 потребителям была оказана помощь в подготовке претензий в адрес продавцов.

 Среди населения распространены памятки и буклеты по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции. На официальных сайтах и в СМИ размещено 16 публикаций посвященной тематике «горячей линии». 

 Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822)6-36-22.

 Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ«Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

 Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр  гигиены  и эпидемиологии в РА» в районах республики: 

 с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6

 тел. 8 (38848) 22-1-16

 с. Шебалино, ул. Советская, д. 11

 тел. 8(38849) 21-2-67

 с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78

 тел. 8 (38845) 21-2-58

 с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42

 тел. 8(38842) 22-0-91

 с. Турочак, пер. Северный, д. 2 а

 тел. 8(38840) 22-1-36