С 7 по 18 июля 2025 года специалистами Консультационного центра и пунктов информирования (консультирования) граждан ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республики Алтай» проведена «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг.
По вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг обратилось 7 человек.
Обратившихся граждан наиболее часто интересовали вопросы:
- «Должен ли самозанятый иметь лицензию на ведение образовательных услуг, заниматься репетиторством?»;
- «Стоимость обучения у репетитора по английскому языку 3000 рублей в месяц, мой ребенок проходил две недели и сломал ногу. Хотела вернуть деньги за оставшееся время, мне отказали, что делать?»;
- «Здравствуйте! Моя дочь обучается в платном учебном заведении. В этом году директор подписала приказ о повышении платы за образовательные услуги. На какую сумму колледж может поднять оплату?
Информации нет, мне хотелось бы понимать, сколько может стоить повышение в цене?»;
- «В учебном заведении моей сестре не возвращают школьный аттестат, так как у нее имеется задолженность, она проходит обучение на платной основе. Имеют ли они право удерживать аттестат до полной оплаты задолженности?»;
- «При платном обучении инвалиды имеют право на льготы?».
Все обратившиеся получили консультации по интересующим вопросам. Со стороны обратившихся консультации оценены как полноценные, подробные и понятные.
Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, д. 173, тел.: 8(38822) 6-36-22.
Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">zpp@fguz-ra.ru.
Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» в районах Республики Алтай:
с. Усть-Кокса, пре. Школьный, д. 6,
тел.: 8(38848) 22-1-16;
с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42,
тел.: 8 (38842) 22-0-91.