В Консультационный центр  по защите прав потребителей  ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» обратиласьжительница г. Горно-Алтайска  Ж. за оказанием помощи в защите её потребительских прав.

Специалистами Консультационного центра установлено, что гражданка Ж.  в октябре 2017 г.  заключила  Договор на изготовление мебели (шкаф в прихожую) с индивидуальным предпринимателем. Общая стоимость договора составила 18 550.00 рублей, предоплата составила 10 000.00 рублей.

Индивидуальный предприниматель свои обязательства по вышеуказанному Договору, выполнил ненадлежащим образом, в установленный Договором срок мебель была не  изготовлена. Потребитель обратился в адрес индивидуального предпринимателя с письменной претензией о взыскании неустойки за нарушение срока изготовления мебели согласно Закону РФ «О защите прав потребителей». Требования  указанные в претензии остались без удовлетворения.

Таким образом, в данной ситуации отказ индивидуального предпринимателя удовлетворить требования потребителя послужил  основанием  для обращения  в суд.  Специалистами  консультационного  центра по защите прав потребителей была  оказана  помощь  в подготовке  искового  заявления в  суд.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело о   взыскании неустойки за нарушение срока изготовления мебели, возмещении морального вреда суд вынес решение в пользу потребителя на общую сумму 22 477.50 рублей,  из  них неустойку за нарушение срока  изготовления мебели в размере 12 985 рублей, компенсацию   морального  вреда  в сумме  2000.00 рублей,  штраф  в пользу  потребителя  в сумме  7492.50рубля.

В  доход  муниципального  образования  с   индивидуального предпринимателя в взыскана  государственная  пошлина  в размере 1669.50 рублей.

Для получения консультации и подготовки  претензионных  материалов, исковых заявлений по вопросам защиты прав потребителей, Вы можете  обратиться  к  специалистам Консультационного центра  по защите прав  потребителей.

Консультационный центр  по защите  прав  потребителей  находится по адресу:  Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-46-51.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на  адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ«Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»:Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Номера  телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр  гигиены  и эпидемиологии  в РА» в  районах  республики: 

с. Усть-Кокса, пер. Школьный,  д. 6

тел. 8 (38848) 22-1-16

с. Онгудай, ул. Космонавтов,  д.78

тел. 8 (38845) 21-2-58

с. Шебалино, ул. Советская, д. 11

тел. 8(38849) 21-2-67

с. Кош-Агач,  ул. Кооперативная,  д. 42

тел. 8(38842) 22-0-91

с. Турочак,   пер. Северный, д. 2 а

тел. 8(38840) 22-1-36