В Консультационный центр  по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» обратилась жительница г. Горно-Алтайска за оказанием помощи в защите ее потребительских прав.

Специалистами Консультационного центра установлено, что гражданка  Ж.в 2013 году оформила потребительский кредит в одном из банков. По ряду причин не смогла выплатить вовремя взятую ей сумму в полном объеме. После чего банк передал долг коллекторскому бюро. В 2019году между гражданкой Ж. и коллекторским бюро заключен договор о консолидации и рефинансировании задолженности, из условий которого следует, что гражданка Ж. должна ежемесячно, в течении41 месяца вносить определенную денежную сумму. Данное условие ею соблюдались надлежащим образом, что подтверждается наличие квитанций об уплате. Однако, по мимо этого коллекторским бюро дополнительно ежемесячно высчитывалась из пенсии денежная сумма в пятикратном размере превышающая сумму ежемесячного платежа.

Таким образом, гражданка Ж. переплатила более 23000,00 рублей.

Специалистами Консультационного центра оказана помощь в написании претензии и проведена непосредственная работа с сотрудниками коллекторского бюро.

В результате чего, потребителю были возвращены переплаченные ей  денежные средства и сняты все обязательства по вышеуказанному договору.

Для получения консультации и подготовки  претензионных  материалов, исковых заявлений по вопросам защиты прав потребителей, Вы можете обратиться к специалистам Консультационного центра по защите прав потребителей.

 Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»:Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр  гигиены  и эпидемиологии  в РА» в  районах  республики:

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6

тел. 8 (38848) 22-1-16

с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.7

тел. 8 (38845) 21-2-58

с. Шебалино, ул. Советская, д. 11

тел. 8(38849) 21-2-67

с. Кош-Агач,  ул. Кооперативная,  д. 42

тел. 8(38842) 22-0-91

с. Турочак,   пер. Северный, д. 2 а

тел. 8(38840) 22-1-36