В феврале 2024 года Консультационным центром и консультационными пунктами было проведено 50 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них 32 консультации специалистами Консультационного центра, 18 консультаций специалистами консультационных пунктов.
34 человека обратилось за консультацией лично, 16 человек обратилось за консультацией – по телефону.
Специалистами подготовлено 5 претензионных материалов,4 документа по защите прав потребителей в судебном порядке, 2 письменные консультации, 1 проект обращения в органы надзора.
Количество обращений граждан:
2% услуги ЖКХ;
2% бытовые услуги;
4% медицинские услуги;
8 % продажа продовольственных товаров;
30 % сложная техника, в т. ч. бытового назначения;
4% мобильные телефоны;
6% обувь;
2 % одежда;
6% изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней;
2% строительные материалы и изделия;
8 % продажа товаров дистанционным способом;
26 % по иным вопросам.
Из анализа обращений потребителей в Консультационный центр и консультационные пункты больше всего обращений поступило на качество сложной технике в т.ч. бытового назначения, на продажу продовольственных товаров ненадлежащего качества, на приобретение обуви и изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, на покупку товаров дистанционным способом, на оказание медицинских услуг.
Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.
Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» Роспотребнадзора: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» Роспотребнадзора в районах республики:
с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6
тел. 8 (38848) 22-1-16
с. Шебалино, ул. Советская, д. 11
тел. 8(38849) 21-2-67
с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42
тел. 8(38842) 22-0-91