В июле 2023 года Консультационным центромФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» Роспотребнадзора и консультационными пунктами было проведено 62 консультации по вопросам защиты прав потребителей, из них 46 консультаций специалистами Консультационного центра, 16 консультаций специалистами консультационных пунктов.
30 человек обратилось за консультацией лично, 32 человека обратилось за консультацией – по телефону.
Специалистами подготовлено 15 письменных претензий, 3 письменные консультации, 1 – исковое заявление в суд.
Количество обращений граждан:
1,6% общие вопросы по защите прав потребителей;
8 % услуги ЖКХ;
6% туристические услуги;
1,6% финансовые услуги;
1,6% медицинские услуги;
1,6% образовательные услуги;
1,6% транспортные услуги;
1,6% продажа продовольственных товаров;
16% сложная техника, в т. ч. бытового назначения;
8% мобильные телефоны;
1,6% обувь;
6% одежда;
1,6% изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней;
9,6% строительные материалы и изделия;
5% пластиковые окна и иные виды окон;
3,2% продажа товаров дистанционным способом;
22% по иным вопросам.
Из анализа обращений потребителей в Консультационный центр и консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» Роспотребнадзора больше всего обращений поступило на качество сложной технике в т.ч. бытового назначения, на покупку мобильных телефонов, на приобретение одежды, на покупку строительных материалов ненадлежащего качества, на предоставление туристических, на оказание услуг ЖКХ, на установку пластиковых окон, на покупку товаров дистанционным способом.
Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.
Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» Роспотребнадзора: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» Роспотребнадзора в районах республики:
с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6
тел. 8 (38848) 22-1-16
с. Шебалино, ул. Советская, д. 11
тел. 8(38849) 21-2-67
с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.76
тел. 8 (38845) 21-2-58
с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42
тел. 8(38842) 22-0-91