В январе 2024 года Консультационным центром и консультационными пунктами было проведено 46 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них 28 консультаций специалистами Консультационного центра, 18 консультаций специалистами консультационных пунктов.

26 человек обратился за консультацией лично, 18 человек обратилось за консультацией – по телефону, 2 консультации с использованием электронных коммуникаций.

Специалистами подготовлено 8 претензионных материалов, 2 документа по защите прав потребителей в судебном порядке, 1 письменная консультация.

Количество обращений граждан:

2% общие вопросы;

13% услуги ЖКХ;

2% услуги связи;

2% финансовые услуги;

2% медицинские услуги;

2% транспортные услуги;

9 % продажа продовольственных товаров;

19 % сложная техника, в т. ч. бытового назначения;

6% обувь;

2 % парфюмерно-косметический товар;

2% пластиковые и иные виды окон;

4 % продажа товаров дистанционным способом;

28 % по иным вопросам.

Из анализа обращений потребителей в Консультационный центр и консультационные пункты больше всего обращений поступило на качество сложной технике в т.ч. бытового назначения, на продажу продовольственных товаров ненадлежащего качества, на приобретение обуви, на покупку товаров дистанционным способом, на оказание услуг ЖКХ.

Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены  и эпидемиологии в РА» Роспотребнадзора: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» Роспотребнадзора в районах республики:

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6

тел. 8 (38848) 22-1-16

с. Шебалино, ул. Советская, д. 11

тел. 8(38849) 21-2-67

с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42

тел. 8(38842) 22-0-91