В апреле 2020 года консультационным центром было проведено 126 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них 92 специалистами консультационного центра, 34 специалистами консультационных пунктов.
Из общего числа обратившихся специалистами Консультационного центра и консультационными пунктами подготовлено 13 претензий, 6 письменных консультаций.
Количество обращений граждан:
1,6 % общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей;
7% услуги ЖКХ;
1,6 % услуги связи;
1,6 % туристические услуги;
1% медицинские услуги;
5% финансовые услуги;
1,6% бытовые услуги;
3% образовательные услуги;
16% транспортные услуги;
7 % продажа продовольственных товаров;
16% сложная техника, в т. ч. бытового назначения;
5,5% мобильные телефоны;
1,6% обувь;
1% одежда;
1,6% строительные материалы и изделия;
1,6 % мебель;
1% продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения;
6,3% продажа товаров дистанционным способом;
20% по иным вопросам.
Из анализа обращений потребителей в Консультационный центр и консультационные пункты больше всего обращений поступило на качество сложной технике в т.ч. бытового назначения, на покупку мобильных телефонов, на покупку продовольственный товаров, на приобретение товаров дистанционным способом, на оказание транспортных услуг, на предоставление финансовых услуг и услуг ЖКХ.
Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.
Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ«Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» в районах республики:
с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6
тел. 8 (38848) 22-1-16
с. Шебалино, ул. Советская, д. 11
тел. 8(38849) 21-2-67
с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78
тел. 8 (38845) 21-2-58
с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42
тел. 8(38842) 22-0-91
с. Турочак, пер. Северный, д. 2 а
тел. 8(38840) 22-1-36