В июне 2020 года консультационным центром и консультационными пунктами для потребителей было проведено 67 консультации по вопросам защиты прав потребителей, из них 28 консультационным центром, 38 консультационными пунктами.

Из общего числа обратившихся специалистами подготовлено: 9 претензий, 2 проекта исковых заявлений в суд, 2 письменные консультации.

Количество обращений граждан:

6% общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей;

3 % услуги ЖКХ;

1,5% услуги связи;

1,5% туристические услуги;

1,5 % медицинские услуги;

6 % финансовые услуги;

1,2% бытовые услуги;

4,4% транспортные услуги;

2,9% услуги общественного питания;

2,9 % продажа продовольственных товаров;

7,4% сложная техника, в т. ч. бытового назначения;

7,4 % мобильные телефоны;

6 % обувь;

4,5 % одежда;

1,5% изделия из драгоценных металлов и драгоценных  камней;

1,5 % мебель;

6 % строительные материалы и изделия;

1,5% игрушки;

4,5 % продажа товаров дистанционным способом;

27 % по иным вопросам.

Из анализа обращений потребителей в консультационный центр и консультационные пункты больше всего обращений поступило на качество приобретенной сложной техники в т.ч. бытового назначения, на приобретение мобильных телефонов, на покупку одежды и обуви, на приобретение строительных материалов, на оказание финансовых  услуг и на покупку товаров дистанционным способом.

Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Интересующие вопросы Вы сможете задать в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (далее – ЕКЦ), работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков.

Телефон «ЕКЦ»: 8-800-555-49-43.

Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр  гигиены  и эпидемиологии в РА» в районах республики:

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6

тел. 8 (38848) 22-1-16

с. Шебалино, ул. Советская, д. 11

тел. 8(38849) 21-2-67

с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78

тел. 8 (38845) 21-2-58

с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42

тел. 8(38842) 22-0-91

с. Турочак, пер. Северный, д. 2 а

тел. 8(38840) 22-1-36