В январе 2023 года Консультационным центром и консультационными пунктами было проведено 60 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из них 36 консультаций специалистами Консультационного центра, 24 консультации специалистами консультационных пунктов.

31 человек обратился за консультацией лично, 28 человек обратилось за консультацией – по телефону, 1 консультация с использованием электронных  коммуникаций.

 Специалистами подготовлено 12 претензионных материалов, 2 документа по защите прав потребителей в судебном порядке, 2 письменные консультации.

Количество обращений граждан:

3% общие вопросы;

5,2% услуги ЖКХ;

2% услуги связи;

2% туристические услуги;

2% финансовые услуги;

2% бытовые услуги;

2% медицинские услуги;

5,2% образовательные услуги;

1,7% транспортные услуги;

1,7 % услуги общественного питания;

11,7 % продажа продовольственных товаров;

16,7 % сложная техника, в т. ч. бытового назначения;

8,3 % мобильные телефоны;

3,3% одежда;

1,7 % парфюмерно-косметический товар;

5,2% обувь;

3,3 % строительные материалы и изделия;

1,7 % мебель;

1,7% пластиковые и иные виды окон;

6,7 % продажа товаров дистанционным способом;

15 % по иным вопросам.

Из анализа обращений потребителей в Консультационный центр и консультационные пункты больше всего обращений поступило на качество сложной технике в т.ч. бытового назначения, на покупку мобильных телефонов, на продажу продовольственных товаров ненадлежащего качества, на приобретение обуви, на покупку товаров дистанционным способом, на оказание услуг ЖКХ, на предоставление образовательных услуг.

Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (38822) 6-36-22.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены  и эпидемиологии в РА»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» в районах республики: 

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6

тел. 8 (38848) 22-1-16

с. Шебалино, ул. Советская, д. 11

тел. 8(38849) 21-2-67

с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78

тел. 8 (38845) 21-2-58

с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42

тел. 8(38842) 22-0-91