Новый год – самый любимый праздник большинства взрослых и детей. Во всех домах, ставят новогоднюю елку, которую украшают елочными игрушками. При покупке ёлочных игрушек стоит обратить внимание на:

1. Информацию об изготовителе, украшения, маркировку (товарный знак, название товара и страны-изготовителя, название фирмы-изготовителя; адрес производителя), внешний вид, стоимость, количество, цвет, форму, материал из которого сделана игрушка, гарантийные сроки. Внимательно ознакомьтесь с листом вкладышем к игрушке. Лист вкладыш к елочной игрушке должен быть легко читаемым и на русском языке.

2. Качество елочной игрушки. Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы. Игрушка должна быть целая без повреждений (например: сколов, трещин, отхождение краски и т.д). При покупке обратите внимание на целостность упаковки игрушки, она должна быть без повреждений. В случае приобретения некачественной игрушки обратитесь к продавцу (изготовителю) игрушки и попросите, чтобы Вам обменяли некачественную елочную игрушку на качественную или вернули денежные средства (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» № 2300 - 1 от 07.02.1992 года). Если Вам елочная игрушка надлежащего качества не подошла по цвету, размеру или каким-либо другим признакам, Вы вправе обратиться к продавцу с просьбой обменять товар на подходящий. В случае отсутствия подходящей елочной игрушки, Вы вправе попросить вернуть вам денежные средства (ст.25 Закона «О защите прав потребителей»). При этом следует учитывать, чтобы елочная игрушка не была в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

3. Безопасность елочной игрушки. Выбирайте безопасные игрушки. Бьющиеся стеклянные шары и все игрушки с острыми краями должны висеть вне зоны досягаемости ребенка. Обратите внимание на запах и краску елочной игрушки. Серьёзному отравлению может привести наличие в покрытии фенола или формальдегида, от таких украшений лучше отказаться.

Если вы решили приобрести елочные игрушки через интернет - магазин, то применяйте ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей».

Внимательно ознакомьтесь с интернет страницей продавца (наименование продавца его контакты - адрес, телефон). Продавец должен до передачи елочной игрушки предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

В соответствии п.4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от елочной игрушки в любое время до ее передачи потребителю продавцом либо уполномоченным им лицом, а после передачи товара - в течение семи дней (если в приобретенной елочной игрушки сохранен его товарный вид, потребительские свойства).

В случае если информация о порядке и сроках возврата елочной игрушки надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент ее доставки, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента ее передачи.

Если елочная игрушка, приобретенная в Интернете, оказалась ненадлежащего качества, то в этом случае, в соответствии ст. 18-24 Закона «О защите прав потребителей»,  потребителю предоставляется возможность заменить елочную игрушку на новую, а также возвратить игрушку с недостатками продавцу.

В случае возникновения вопросов вы может обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей находящийся по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173,  тел. 8 (38822) 6-36-22.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Адреса и номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» в районах республики:

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6, тел. 8 (38848) 22-1-02

с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42, тел. 8(38842) 22-0-91