Электронные игрушки – это игрушки нового поколения, они могут заинтересовать любого ребенка, а также обладают полезными функциями для его развития.
В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ №2300-1) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
На всех игрушках обязательно должна быть маркировка, которая поможет вам получить надлежащую информацию. Маркировка может располагаться на упаковке игрушки, либо на бирке, прикрепленной к самой игрушке.
Маркировка игрушки должна содержать следующую информацию:
- наименование игрушки;
- страна, в которой игрушка изготовлена;
- наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, контактную информацию для связи с ним;
- товарный знак изготовителя (при наличии);
- минимальный возраст ребенка, для которого предназначена игрушка или пиктограмма, обозначающая возраст ребенка;
- основной конструкционный материал (для детей до 3 лет), при необходимости;
- способы ухода за игрушкой (при необходимости);
- дата изготовления (месяц, год);
- срок службы или срок годности (при их установлении);
- условия хранения (при необходимости).
Кроме того, продавец обязан иметь сертификат соответствия на игрушку. Сертификат подтверждает, что игрушка проходила испытания и её качество официально подтверждено.
В отношении детских электронных игрушек потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе потребовать от продавца (изготовителя, уполномоченной организации или у уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) замены такого товара в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
В случае возникновения вопросов вы может обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей находящийся по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173, тел. 8 (38822) 6-36-22.
Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Адреса и номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» в районах республики:
с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6
тел. 8 (38848) 22-1-02
с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42
тел. 8(38842) 22-0-91
Подготовлено по данным открытых источников