При выборе детского питания в первую очередь потребителю необходимо обращать внимание на то, что продукты, предназначенные для детского питания должны быть безопасными для здоровья ребенка и не должны содержать компоненты, полученные с использованием генно-инженерно-модифицированных организмов, искусственных красителей и ароматизаторов.
Для возможности осуществления правильного выбора товара потребителю важно обладать необходимой и достоверной информацией о товаре, которую продавец обязан своевременно довести до покупателя (ст.10 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей»).
На этикетке детского питания обязательно должна быть маркировка, для какого возраста предназначен продукт.
Маркировку продукции наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции. Она должна быть достоверной, проверяемой, читаемой и доступной для осмотра и идентификации.
Детское питание и смеси относятся к продовольственным товарам (и нередко медицинского назначения), которые не подлежат обмену и возврату при стандартных обстоятельствах.
Ссылаясь на статью 18 Закона «О защите прав потребителей», покупатель может вернуть детское питание обратно в магазин, если оно окажется бракованным (нарушена целостность упаковки) или просроченным (неприятный запах, нетипичный цвет и структура).
Кроме того, показателями некачественного детского питания могут быть: истекший срок годности, отсутствующая маркировка на упаковки детского питания.
При возврате некачественного детского питания составляется претензия (в двух экземплярах). Если по истечении срока рассмотрения претензии, ответа от магазина так и не поступило или последовал отказ в удовлетворении требований, прописанных в нем, покупатель может обратиться с жалобой в Консультационный центр по защите прав потребителей находящийся по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173, тел. 8 (38822) 6-36-22.
Адреса и номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» в районах республики:
с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6, тел. 8 (38848) 22-1-02
с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42, тел. 8(38842) 22-0-91
Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..